الشروط والأحكام – Terms & Conditions
يرجى قراءة الشروط والأحكام التالية قبل إتمام عملية الشراء من موبايل كراج. إتمام الطلب يعني موافقتك على هذه البنود:
الطلبات والدفع
جميع الأسعار مكتوبة بالريال العُماني (OMR).
• الدفع يتم مقدمًا عبر التحويل البنكي أو عبر بوابة الدفع المعتمدة. او عند الاستلام في حال الاتفاق المسبق معنا فقط.
التوصيل
التوصيل المجاني متاح وفق سياسة التوصيل الموضحة في صفحة الشحن.
• مدة التوصيل تعتمد على نوع خدمة التوصيل التي يختارها العميل (قياسي – سريع – فوري).
• العميل مسؤول عن تزويد عنوان صحيح ورقم تواصل فعال
سياسة الاستبدال والاسترجاع
يمكن استرجاع أو استبدال المنتجات فقط في حال:
• وصول المنتج تالفًا.
• وصول منتج مختلف عن الطلب.
• يجب إبلاغنا خلال 24 ساعة من استلام الطلب.
• لا يُقبل الاسترجاع بسبب تغيّر رأي العميل أو بسبب عدم مناسبة اللون أو الموديل بعد الشراء (إلا إذا جاء خطأ من جانبنا).
• يجب إعادة المنتج بنفس حالته الأصلية غير مستخدم.
الضمان
الضمان يشمل فقط عيوب التصنيع.
• لا يشمل سوء الاستخدام أو الكسر أو التضرر الناتج عن الإهمال.
سياسة خصوصية البيانات
نحترم خصوصية العميل بشكل كامل.
• لا نقوم بمشاركة أي بيانات مع جهات خارجية.
• نستخدم المعلومات فقط لمعالجة الطلبات وإرسال التحديثات المتعلقة بالطلب.
إلغاء الطلب
يمكن إلغاء الطلب قبل استلامه من مكتب الشحن فقط.
• في حال شُحن الطلب بالفعل، لا يمكن إلغاؤه إلا وفق سياسة الاسترجاع.
استخدام الموقع
يمنع استخدام أي محتوى أو صور من موقعنا أو حساباتنا دون إذن مسبق.
• يحق لموبايل كراج تعديل أو تحديث الشروط والأحكام في أي وقت.
